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2019年度深圳市兒童醫院第三方滿意度測評工作正式啟動

時間:2018-04-05 16:15:00 閱讀(du):4666 整理:深圳市場調查公司

作(zuo)(zuo)(zuo)為深(shen)(shen)圳(zhen)(zhen)唯(wei)一(yi)的兒(er)童(tong)專科(ke)(ke)(ke)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan),深(shen)(shen)圳(zhen)(zhen)兒(er)童(tong)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)在(zai)兒(er)童(tong)疾病(bing)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)療方面一(yi)直發揮著主導作(zuo)(zuo)(zuo)用。深(shen)(shen)圳(zhen)(zhen)市兒(er)童(tong)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)通(tong)過(guo)不斷加強(qiang)學科(ke)(ke)(ke)建(jian)設(she)并取得優異(yi)成績(ji)。目前多個專科(ke)(ke)(ke)均處(chu)于全國領先水平。目前,深(shen)(shen)圳(zhen)(zhen)兒(er)童(tong)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)多個專科(ke)(ke)(ke)已領跑全國。該院(yuan)(yuan)(yuan)血(xue)液腫(zhong)瘤科(ke)(ke)(ke)是華(hua)南(nan)(nan)地區面積最大、深(shen)(shen)圳(zhen)(zhen)唯(wei)一(yi)的兒(er)童(tong)血(xue)液腫(zhong)瘤診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)療中心,綜合實力國內排名前列(lie);該院(yuan)(yuan)(yuan)神經外(wai)科(ke)(ke)(ke)是華(hua)南(nan)(nan)地區規模最大的專門針對(dui)兒(er)童(tong)神經外(wai)科(ke)(ke)(ke)疾病(bing)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)治的中心。同(tong)時,深(shen)(shen)圳(zhen)(zhen)兒(er)童(tong)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)也一(yi)直加大在(zai)硬件(jian)、軟(ruan)件(jian)及(ji)互(hu)聯網智慧(hui)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)建(jian)設(she)方面的努(nu)力,通(tong)過(guo)深(shen)(shen)圳(zhen)(zhen)市第二兒(er)童(tong)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)建(jian)設(she)、優化流程(cheng)、使(shi)用線上咨詢、預(yu)約(yue)掛號(hao)、線上候診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)、診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)中在(zai)線取號(hao)、診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)中支付、診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)后報告查詢、診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)后評價、復診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)預(yu)約(yue)、移動(dong)端住院(yuan)(yuan)(yuan)等多種舉措,提(ti)升醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)工作(zuo)(zuo)(zuo)效率,改(gai)善(shan)患者就醫(yi)(yi)體驗。為了進一(yi)步提(ti)升患者滿意度,醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)特(te)委托華(hua)夏(xia)經緯(廣州)數據科(ke)(ke)(ke)技股份有限公(gong)司(si)開展2019年度患者第三(san)方滿意度測(ce)評工作(zuo)(zuo)(zuo)。

兒童專科醫院滿意度測評

華(hua)(hua)(hua)夏(xia)經(jing)緯在(zai)國(guo)內醫(yi)療衛(wei)(wei)生行業有著豐富(fu)的第三方評估服務經(jing)驗,曾服務過深(shen)圳(zhen)市(shi)醫(yi)管中心、沈陽市(shi)衛(wei)(wei)計委(wei)(wei)、大(da)(da)連市(shi)衛(wei)(wei)計委(wei)(wei)、四川省(sheng)衛(wei)(wei)計委(wei)(wei)、重慶市(shi)衛(wei)(wei)計委(wei)(wei)、武(wu)漢市(shi)衛(wei)(wei)計委(wei)(wei)、南京市(shi)衛(wei)(wei)計委(wei)(wei)、廣(guang)東省(sheng)婦(fu)幼(you)保健(jian)院(yuan)(yuan)、深(shen)圳(zhen)南山區婦(fu)幼(you)保健(jian)院(yuan)(yuan)、惠(hui)州市(shi)婦(fu)幼(you)保健(jian)院(yuan)(yuan)、湖南省(sheng)兒(er)童(tong)醫(yi)院(yuan)(yuan)、重慶市(shi)婦(fu)幼(you)保健(jian)院(yuan)(yuan)、四川大(da)(da)學華(hua)(hua)(hua)西醫(yi)院(yuan)(yuan)、中南大(da)(da)學湘(xiang)雅醫(yi)院(yuan)(yuan)、復(fu)旦大(da)(da)學附屬中山醫(yi)院(yuan)(yuan)、華(hua)(hua)(hua)中科技大(da)(da)學同濟(ji)醫(yi)學院(yuan)(yuan)附屬協和醫(yi)院(yuan)(yuan)等機構,在(zai)醫(yi)院(yuan)(yuan)滿意(yi)度(du)測評及(ji)友好(hao)度(du)建設方面積累了(le)豐富(fu)的項目經(jing)驗。通過此次(ci)合作,助力深(shen)圳(zhen)市(shi)兒(er)童(tong)醫(yi)院(yuan)(yuan)患(huan)者就醫(yi)質量(liang)的提升工(gong)作。

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