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洗碗(wan)機需(xu)求市(shi)場調研顯示，在(zai)年輕一代(dai)消費(fei)者群體中有較(jiao)(jiao)(jiao)高認可度，前(qian)期(qi)受制(zhi)(zhi)于中式餐具形狀繁雜及(ji)洗凈效果限(xian)制(zhi)(zhi)等因素(su)影響(xiang)，行業基(ji)本處于“有價無市(shi)”的(de)狀態，不(bu)過隨(sui)著近年來本土廠商對洗碗(wan)機的(de)研發及(ji)推廣力(li)進一步加(jia)大，行業逐漸行至爆發前(qian)夜(ye)。參考日(ri)本來看(kan)，盡管(guan)其(qi)家(jia)庭主婦較(jiao)(jiao)(jiao)多(duo)、房屋(wu)面積(ji)較(jiao)(jiao)(jiao)小限(xian)制(zhi)(zhi)洗碗(wan)機普及(ji)，但近年來洗碗(wan)機在(zai)日(ri)本依舊取得(de)較(jiao)(jiao)(jiao)高滲(shen)透率，我國在(zai)限(xian)制(zhi)(zhi)條件相對較(jiao)(jiao)(jiao)少的(de)情況下，洗碗(wan)機普及(ji)前(qian)景更(geng)值得(de)期(qi)待。

案例調研內容：

該項目(mu)組織定性座談會6場(chang)，定量(liang)問(wen)卷800個(ge)，對目(mu)標客(ke)群的(de)背景特征，購(gou)買(mai)意愿，使用需(xu)求等信息進行(xing)全面收(shou)集和深入分析。

對(dui)客戶進入(ru)市場提供(gong)參考(kao)數(shu)據、資料(liao)，并且為客戶提供(gong)有效(xiao)的進入(ru)策(ce)略和建議(yi)。

執行方法流程：

(1)接受(shou)任務(wu)書

與項目(mu)總督(du)導(dao)確認(ren)(ren)被(bei)訪者條件分組，特殊配額(e)，確認(ren)(ren)場次、時間，確認(ren)(ren)需要提供的服務：錄(lu)(lu)音、錄(lu)(lu)像、放像，其(qi)它特殊要求(qiu)。

(2)制定(ding)約(yue)人方式

甄別(bie)條件(jian)復雜用(yong)開放(fang)式(shi)問(wen)(wen)卷，否(fou)則(ze)用(yong)封閉式(shi)，準備甄別(bie)問(wen)(wen)卷、邀請函(han)、請柬(jian)，培訓約人訪(fang)問(wen)(wen)員(yuan)，8人的標準會預(yu)約10-12人，如此(ci)類推，同(tong)一(yi)個訪(fang)問(wen)(wen)員(yuan)的約人，數不應超過1人，避(bi)免相互認識(shi)。

(3)聯絡被訪者(zhe)

向被(bei)訪(fang)(fang)者(zhe)說(shuo)明準(zhun)時到(dao)會(hui)，開(kai)會(hui)時間一(yi)般為2個小時，訪(fang)(fang)問員應在(zai)督(du)導(dao)用電話確(que)認后，在(zai)會(hui)前2-3天(tian)親自發(fa)邀請函，督(du)導(dao)列出(chu)被(bei)訪(fang)(fang)者(zhe)的資(zi)料(liao)，控(kong)制(zhi)進(jin)度及質量，督(du)導(dao)應在(zai)會(hui)前一(yi)天(tian)再次確(que)認被(bei)訪(fang)(fang)者(zhe)到(dao)會(hui)，確(que)定會(hui)議(yi)場(chang)(外地)，準(zhun)備(bei)會(hui)議(yi)報(bao)需設備(bei)，準(zhun)備(bei)兩個walkman同時錄音，確(que)保(bao)無誤。

(4)會前(qian)準備

準(zhun)備(bei)會議報需用品(pin)、食品(pin)，確(que)定現(xian)場(chang)工作(zuo)有員的分(fen)工，培訓記錄人員，調試設備(bei)、擺設會場(chang)，被(bei)訪者到場(chang)后再次甄別，選出8位最(zui)符合者正式(shi)開會，余下者開一模擬會。

(5)會議現場

被(bei)訪者進(jin)入會(hui)場后(hou)，將(jiang)被(bei)訪者背景料(liao)填好交給客戶，主持人及記錄(lu)員(yuan)，確(que)保記錄(lu)、錄(lu)音和錄(lu)像(xiang)(磁帶)的工作，會(hui)后(hou)發(fa)禮品、致謝、清(qing)場，整理錄(lu)音記錄(lu)、其他資(zi)料(liao)、送交客戶。

(6)會后工(gong)作(zuo)

項目小結，一周內所有資料歸檔。