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廣交會第一次完全搬到(dao)線上，從面對(dui)面到(dao)“屏對(dui)屏”的新嘗試(shi)。屏幕的一端(duan)是(shi)聚光(guang)燈下，中英雙語甚至精通多(duo)語的專業“帶貨主(zhu)播(bo)”、即時客(ke)服、外貿銷售、直播(bo)團隊，另一端(duan)則是(shi)全球客(ke)商關(guan)注的目光(guang)。

 素來是廣交會(hui)常客(ke)、中國制造(zao)業名(ming)片(pian)的廣東家電企業，如何解鎖(suo)史(shi)上(shang)首次線上(shang)廣交會(hui)，探索外(wai)貿數(shu)字化營銷(xiao)新路?廣東家電業如何把新產品、新技(ji)術送上(shang)“熱搜(sou)”，從(cong)而吸引住全球客(ke)商“眼球”并最終(zhong)拿(na)下(xia)訂單?在(zai)云上(shang)廣交會(hui)開幕的前(qian)兩日，羊城晚報全媒(mei)體記者對此進(jin)行(xing)了探訪(fang)。

國際范，24小時不打烊直播

深(shen)圳寶安(an)，創維(wei)數字(zi)大廈。

聚光(guang)燈下，創維線(xian)上廣交會直播展廳里，兩名中英文(wen)雙語(yu)流利(li)的“帶貨主播”正在(zai)熟練介紹電視里的黑科技(ji)，精通英語(yu)及(ji)多(duo)國小語(yu)種語(yu)言的客服(fu)團隊則在(zai)線(xian)上同(tong)步(bu)解(jie)答“專業粉絲”的提問。

這只是創維連(lian)續10天開展超(chao)過(guo)70場的(de)(de)廣交會線上直(zhi)播中(zhong)的(de)(de)一(yi)場。展廳的(de)(de)另一(yi)角是此次廣交會創維主打的(de)(de)“黑科(ke)技(ji)”新品，全球最(zui)大的(de)(de)88寸OLED旋(xuan)轉(zhuan)電(dian)視(shi)(shi)。該電(dian)視(shi)(shi)除可實現自由旋(xuan)轉(zhuan)，還采用(yong)了(le)極致高(gao)清(qing)的(de)(de)8K屏幕和(he)5.1.2全景聲系統。

除電視(shi)外，創維旗(qi)下的冰洗(xi)、空調(diao)也參(can)與本次云上廣交(jiao)會的直(zhi)播(bo)。除搭建(jian)專業的直(zhi)播(bo)展廳，創維還配備了專業的直(zhi)播(bo)技術團隊，并邀(yao)請了外籍嘉賓參(can)與到(dao)直(zhi)播(bo)活動(dong)中。

在15日(ri)(ri)廣(guang)交會開幕首日(ri)(ri)當晚，總部位(wei)于(yu)惠州的(de)TCL則選(xuan)擇“嘗鮮”云上廣(guang)交會，發布其最新的(de)8K電視。在這場(chang)線上的(de)直(zhi)播(bo)(bo)發布會中，“洋面(mian)孔”主(zhu)持人，全(quan)程英語字幕，讓整場(chang)直(zhi)播(bo)(bo)顯得更具國際化(hua)，并獲得8.6萬次(ci)點贊。

而在廣東順(shun)德美(mei)的總部，美(mei)的集團(tuan)副總裁、美(mei)的國際總裁王建(jian)國介(jie)紹(shao)，在首次云上廣交會的10天里(li)，美(mei)的集團(tuan)每天要(yao)(yao)上線(xian)十幾場直播(bo)(bo)，并為全球多(duo)個海外市場，制(zhi)訂(ding)出(chu)個性化(hua)的直播(bo)(bo)方(fang)案。比(bi)如在越南，王建(jian)國舉例，美(mei)的線(xian)上廣交會的直播(bo)(bo)就不是簡單介(jie)紹(shao)產品(pin)，中間還要(yao)(yao)穿插一(yi)些歌舞表演(yan)、抽(chou)獎等當地消費(fei)者喜(xi)歡的玩法(fa)。

距(ju)順(shun)德(de)容桂15公里外的中山(shan)黃(huang)圃(pu)，格蘭仕中山(shan)基地北廠(chang)區，原(yuan)本生產(chan)研發大樓里的咖啡(fei)廳被改建(jian)成了廚電產(chan)品線上廣交(jiao)會直(zhi)播間(jian)。

據了解，格蘭(lan)仕在(zai)整個(ge)廣交(jiao)會期間，自(zi)主打造(zao)了一支精通十多國語言的精英主播團(tuan)隊。

面對(dui)更為(wei)專業挑剔的全球采(cai)購團，格蘭(lan)(lan)仕采(cai)用“競爭”上崗的方(fang)式，內(nei)部選拔外語主播。早在廣(guang)交(jiao)會前一個月，根據全球不同地(di)區(qu)(qu)劃(hua)分了美(mei)洲、歐洲、亞太三大直播時區(qu)(qu)，先期開(kai)展了十多場(chang)海外直播。格蘭(lan)(lan)仕的云展館全天候(hou)24小時不打烊，全球不同國家和(he)地(di)區(qu)(qu)的客戶可(ke)隨時光臨展館和(he)觀看主播的精(jing)彩分享。

吸“眼球”， VR、3D、云沉浸

要想“屏(ping)對屏(ping)”仍能吸引(yin)住眼球(qiu)，就必須(xu)有硬核的(de)高科技支持。5G、云技術、VR、3D、大數據(ju)等技術已在(zai)云上廣交會開始運用。

羊城晚報記者通過“云逛展”發現，在美(mei)的、創維、格蘭仕等(deng)廣(guang)東家電企業， VR、3D展示、云沉浸平臺、黑科(ke)技探秘等(deng)已是(shi)“標配”。廣(guang)東家電企業愿意投入大(da)量人力、物力、財力，來探索(suo)云上廣(guang)交會的新技術，讓消費者身臨其境，眼觀耳聽，來體(ti)驗產品(pin)。

“洗(xi)(xi)衣(yi)機(ji)滾筒(tong)怎(zen)樣(yang)旋轉?水(shui)流怎(zen)樣(yang)流動?衣(yi)物(wu)在(zai)滾筒(tong)里清(qing)洗(xi)(xi)時(shi)狀態怎(zen)樣(yang)?”王建國告訴記(ji)者，通過數字化的技術，采(cai)購商在(zai)線(xian)上(shang)輕點(dian)幾下(xia)鼠標，不僅能把美的產品看得清(qing)清(qing)楚楚，甚至可(ke)聽到洗(xi)(xi)衣(yi)機(ji)旋鈕轉動時(shi)，到底是“滴滴”聲還是“咔咔”聲。

實際上(shang)，美的集團(tuan)自2012年起啟動數(shu)字(zi)化轉型，累計已投(tou)入了(le)100多(duo)億元人民(min)幣，目(mu)前已實現所(suo)有業務的在線運作和數(shu)字(zi)化管理。

而在云上廣交會(hui)開展首日上午，90后(hou)的格蘭(lan)仕(shi)副董事長梁惠強做的第一件事不是(shi)盯著自家直播間，而是(shi)先去其(qi)他企(qi)業直播間“云逛展”，對比下各家的VR、3D等技術投入與效(xiao)果。

“線(xian)下(xia)廣交會逛一(yi)圈下(xia)來，可(ke)能就是走馬(ma)觀花(hua)，還累得(de)上氣不接下(xia)氣，”梁惠(hui)強說，線(xian)上的好處則是可(ke)以(yi)一(yi)上午(wu)“撿重點”能看完。有實力的企業，通過線(xian)上的大量技術投入，可(ke)更好把新產品和(he)新技術傳遞給出去，吸引(yin)除既有客(ke)戶外的“新眼球”。

疫情下，新消費催生新產品

和往年廣交會不同的(de)另一個特(te)點是(shi)，廣東家電企業的(de)多款主打產品，定位精(jing)準，聚焦疫情(qing)帶來的(de)新的(de)消費需求。

 在云上廣交會上，格力電器展出的(de)產品涵蓋(gai)家用空調、商用空調、生活電器、工(gong)業(ye)制品、防疫物資等多品類產品。其中，空氣(qi)凈化器、雙向(xiang)流新(xin)風(feng)換氣(qi)空調等是重點主(zhu)推的(de)健康系列(lie)產品。

格力(li)電器(qi)董事長兼總裁董明珠在(zai)云上廣交(jiao)會(hui)開幕連線(xian)時表示，疫情發生(sheng)以來(lai)，格力(li)在(zai)兩個月內制造出了對室內空氣(qi)進行循(xun)環殺(sha)毒與凈化空氣(qi)凈化器(qi)，自主創新是中國品牌(pai)走(zou)出去的(de)關鍵。

同樣增(zeng)強產品“空(kong)氣(qi)處(chu)理”概(gai)念(nian)的(de)(de)還有美的(de)(de)集團，在疫情(qing)下(xia)，多(duo)款空(kong)調、空(kong)氣(qi)凈化器等產品結(jie)合當下(xia)疫情(qing)背景下(xia)的(de)(de)新(xin)需求。

同時在全球疫情下，針對海外(wai)市場的(de)特性(xing)，美的(de)在此次廣(guang)交(jiao)會推出了兩款新產品：一(yi)是海外(wai)客戶只(zhi)需擰一(yi)顆(ke)螺絲釘，花10多分鐘就自主(zhu)安裝的(de)空調;一(yi)是能容納16套餐具的(de)大容量洗碗(wan)機，來滿(man)足海外(wai)家庭在家聚(ju)餐消耗大量餐具的(de)需求。

王建國介紹(shao)，在國外安(an)裝空調(diao)(diao)的(de)費(fei)(fei)用幾乎是空調(diao)(diao)本身2倍價錢(qian)。例如(ru)，在德國，消費(fei)(fei)者付完錢(qian)后最快(kuai)要等一個月才(cai)有(you)人安(an)裝。針對海(hai)外用戶的(de)這(zhe)個痛(tong)點，美(mei)的(de)今年(nian)開發、在廣交會首發的(de)這(zhe)款空調(diao)(diao)，不(bu)僅能為在德國的(de)顧客(ke)每臺空調(diao)(diao)省下1000多歐元的(de)安(an)裝費(fei)(fei)，也不(bu)用等一個月那么久。

此(ci)外，美(mei)的此(ci)次廣交會還推出了一款不放(fang)油、甚(shen)至能(neng)大幅降(jiang)低食(shi)材自(zi)身油脂(zhi)的空氣炸(zha)鍋，以及專為(wei)愛(ai)美(mei)女(nv)士準備放(fang)面膜的小冰箱等疫情下的新(xin)產品。

廣交會將與4家機構“云簽約”

羊城晚報全(quan)媒(mei)體記者陳(chen)澤云(yun)報道：6月16日，在廣交(jiao)會(hui)(hui)(hui)(hui)的視頻會(hui)(hui)(hui)(hui)議室，舉行了(le)一(yi)場別開生面的云(yun)簽約(yue)(yue)儀式，一(yi)個屏(ping)幕，連接(jie)了(le)各國合(he)(he)作(zuo)(zuo)的橋梁。本(ben)屆廣交(jiao)會(hui)(hui)(hui)(hui)期間，中(zhong)(zhong)國對(dui)外貿易中(zhong)(zhong)心將(jiang)與埃及(ji)工商(shang)聯合(he)(he)會(hui)(hui)(hui)(hui)、伊(yi)朗(lang)中(zhong)(zhong)國工商(shang)會(hui)(hui)(hui)(hui)、黎(li)巴嫩(nen)卡工農(nong)商(shang)會(hui)(hui)(hui)(hui)、捷克政(zheng)府(fu)協會(hui)(hui)(hui)(hui)等4家機構簽訂合(he)(he)作(zuo)(zuo)協作(zuo)(zuo)工作(zuo)(zuo)方案(an)，其中(zhong)(zhong)，對(dui)外貿易中(zhong)(zhong)心與埃及(ji)工商(shang)聯合(he)(he)會(hui)(hui)(hui)(hui)、伊(yi)朗(lang)中(zhong)(zhong)國工商(shang)會(hui)(hui)(hui)(hui)等2家機構率先(xian)進行了(le)“云(yun)簽約(yue)(yue)”。

據悉，為了(le)更好(hao)服務(wu)合(he)(he)作(zuo)機構(gou)和與(yu)(yu)會企業(ye)，外貿(mao)中(zhong)心(xin)實施(shi)“廣交會全(quan)球合(he)(he)作(zuo)伙伴(ban)計劃(hua)”，與(yu)(yu)有影響力(li)的(de)國(guo)際工商機構(gou)建(jian)立合(he)(he)作(zuo)伙伴(ban)關(guan)(guan)系，打造互(hu)利共(gong)贏的(de)貿(mao)易合(he)(he)作(zuo)生態圈。目(mu)前，外貿(mao)中(zhong)心(xin)已與(yu)(yu)包括(kuo)34個“一帶一路(lu)”沿線國(guo)家(jia)的(de)53家(jia)機構(gou)在內的(de)全(quan)球73個國(guo)家(jia)和地(di)區130家(jia)機構(gou)建(jian)立了(le)伙伴(ban)關(guan)(guan)系。雙方通過共(gong)享資(zi)源和渠(qu)道，推動企業(ye)積極參與(yu)(yu)雙邊商務(wu)活動，促進(jin)雙邊經(jing)貿(mao)關(guan)(guan)系發展。

大咖說：

美的國(guo)際總(zong)裁王建國(guo)：我(wo)們經常(chang)講，越是(shi)困(kun)難的時候(hou)，對于有準備的企業越是(shi)機遇(yu)，這也(ye)是(shi)為什么這次能(neng)迅(xun)速轉變(bian)思路，有信心做好網上(shang)廣交會的關(guan)鍵。

格(ge)蘭(lan)仕副董事長梁(liang)惠強：目(mu)前格(ge)蘭(lan)仕的海外訂單已(yi)排到(dao)了今年第(di)三季度。格(ge)蘭(lan)仕在廣(guang)交會(hui)直播間(jian)投(tou)入大(da)量(liang)人力(li)物力(li)，更看重的是長期(qi)效應(ying)。