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關(guan)于品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)探討，從簡單(dan)的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)、品(pin)牌的(de)(de)(de)品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)進階到(dao)大(da)眾生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)(huo)的(de)(de)(de)品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)，品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)一詞(ci)也從中(zhong)(zhong)性(xing)名詞(ci)變(bian)成了(le)寄托生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)(huo)狀態和(he)態度向往的(de)(de)(de)形容詞(ci)。中(zhong)(zhong)國(guo)城市消(xiao)(xiao)費者(zhe)眼中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)(huo)是怎(zen)么(me)樣的(de)(de)(de)?網(wang)易聯(lian)合WAVEMAKER發布《中(zhong)(zhong)國(guo)品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)(huo)白皮書》闡述中(zhong)(zhong)國(guo)城市消(xiao)(xiao)費者(zhe)眼中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)(huo)以及消(xiao)(xiao)費者(zhe)如(ru)何(he)感知和(he)判斷品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)。

我們想要什么樣的品質生活

誰都(dou)希望生活(huo)(huo)可(ke)以過(guo)得(de)更(geng)好(hao)，人總是向往更(geng)好(hao)的(de)(de)生活(huo)(huo)，想要(yao)的(de)(de)都(dou)可(ke)以實現。父(fu)母那輩是能(neng)節約就(jiu)節約，我(wo)們就(jiu)是能(neng)把生活(huo)(huo)過(guo)好(hao)，就(jiu)把生活(huo)(huo)過(guo)好(hao)， 能(neng)升(sheng)級(ji)的(de)(de)就(jiu)升(sheng)級(ji)。有(you)品質的(de)(de)生活(huo)(huo)， 是對方(fang)方(fang)面面都(dou)有(you)要(yao)求的(de)(de)， 一定要(yao)各(ge)方(fang)面都(dou)要(yao)好(hao)的(de)(de)。”——韓女士，42歲，北京

城市消(xiao)費者對生(sheng)(sheng)活品質(zhi)都十分關(guan)注(zhu)，總體關(guan)注(zhu)度在90%，且在性(xing)別、年齡、地區、收(shou)入之(zhi)間無顯著差(cha)異，男女老(lao)少，無論身在何地、收(shou)入多(duo)少，都對品質(zhi)生(sheng)(sheng)活有(you)著自己的(de)追求和(he)向往。希望(wang)得到(dao)自我提升和(he)進(jin)步，擁有(you)健(jian)康和(he)幸福感，過更好的(de)、更有(you)格調的(de)生(sheng)(sheng)活，這(zhe)些對品質(zhi)生(sheng)(sheng)活的(de)要(yao)求也正是普(pu)世價值觀的(de)映射。

大(da)眾對(dui)(dui)品質(zhi)(zhi)生活的(de)(de)要求是全面(mian)立體(ti)的(de)(de)，既有物質(zhi)(zhi)上對(dui)(dui)收入、住房(fang)、教育、醫療、事業的(de)(de)期盼，也有對(dui)(dui)人際(ji)交往(wang)、興趣愛好、閑暇和家庭(ting)時光(guang)等精神世界的(de)(de)向(xiang)往(wang)。只有完善(shan)的(de)(de)基(ji)本保障(zhang)才能(neng)保證無顧(gu)慮的(de)(de)生活，而物質(zhi)(zhi)的(de)(de)富足賦予了大(da)眾選擇(ze)的(de)(de)能(neng)力和機會，精神的(de)(de)滿足和豐富才能(neng)勾畫(hua)幸福和快樂，各(ge)方面(mian)往(wang)往(wang)相輔相成。

消費者眼中的品質生活：

激情的(de)(de)、充實的(de)(de)、豐富多彩(cai)的(de)(de)生活

被尊重(zhong)、可以追逐理(li)想的生活

有(you)保障(zhang)的沒(mei)有(you)顧慮的生活

學會享受和體會生活，不再盲(mang)目(mu)忙碌與(yu)迷茫(mang)，真正做自(zi)己

關(guan)于品(pin)質生(sheng)活(huo)(huo)(huo)(huo)的(de)定(ding)義，健康被最頻(pin)繁(fan)提到(86%)，有價(jia)(jia)值感和(he)成就感也(ye)(ye)是(shi)多數人的(de)理想(77%)，而69%的(de)受(shou)(shou)訪者(zhe)期(qi)待充(chong)滿變化(hua)和(he)新意的(de)生(sheng)活(huo)(huo)(huo)(huo)，大眾也(ye)(ye)期(qi)待無壓力、慢節奏的(de)生(sheng)活(huo)(huo)(huo)(huo)方式(shi)。除了(le)自我感受(shou)(shou)，外界評價(jia)(jia)也(ye)(ye)是(shi)品(pin)質生(sheng)活(huo)(huo)(huo)(huo)的(de)一部分，體面被人羨慕的(de)生(sheng)活(huo)(huo)(huo)(huo)也(ye)(ye)是(shi)品(pin)質生(sheng)活(huo)(huo)(huo)(huo)的(de)一種表現。與此同時，收入越高，對品(pin)質生(sheng)活(huo)(huo)(huo)(huo)的(de)希冀也(ye)(ye)越高。從數據(ju)上，我們(men)也(ye)(ye)看到了(le)中國消費者(zhe)對提升精神(shen)生(sheng)活(huo)(huo)(huo)(huo)的(de)強烈(lie)向往，并愿意為其(qi)做出(chu)改變。

外國的月亮哪兒比中國圓

有品(pin)質(zhi)的(de)生(sheng)活(huo)離(li)不開宏觀(guan)環境的(de)福(fu)利(li)保障和資源供給，近一半的(de)受訪者認為國(guo)外發(fa)達國(guo)家(jia)生(sheng)活(huo)品(pin)質(zhi)比中(zhong)(zhong)國(guo)更高，特別是在社(she)會(hui)福(fu)利(li)、醫療教育和環境領域，中(zhong)(zhong)國(guo)還有很多需要(yao)學習和完善的(de)地方(fang)。

想過上理想生活的收入：100萬

多數人認為自己的(de)生活品質略高(gao)于合格線(平(ping)均6.4/10)，但距(ju)離理(li)想生活還有(you)一段差距(ju)。良好的(de)經(jing)濟(ji)條件是(shi)(shi)實現(xian)物(wu)質、精神品質生活的(de)基礎，收入(ru)無疑是(shi)(shi)最被優先考慮的(de)問題。

受訪(fang)者的(de)個人平均年收入為8.7萬(wan)(wan)，而認為達到(dao)品質生活(huo)的(de)理想(xiang)收入則(ze)為49.3萬(wan)(wan)，是(shi)現有(you)收入的(de)5.7倍(bei)，家庭的(de)該項(xiang)比值更高，達到(dao)7.4倍(bei)。

一線(xian)城市高(gao)昂的(de)房價和生活成本使(shi)得其對收入(ru)的(de)期待值(zhi)高(gao)于二(er)三線(xian)。但在市場、商品、價格供(gong)給趨(qu)同一致的(de)大環境下，特別是隨著電(dian)商的(de)不斷滲透和盛行(xing)，城市間的(de)消費差異(yi)可能會(hui)逐漸縮小。在理想(xiang)收入(ru)上，二(er)三線(xian)城市同樣擁有非常(chang)高(gao)的(de)期待。

已(yi)婚(hun)人(ren)士的(de)(de)(de)理想(xiang)收入(ru)遠(yuan)高于未婚(hun)人(ren)群(qun)，家(jia)庭生(sheng)活(huo)對(dui)品質提出了更豐富的(de)(de)(de)要(yao)(yao)求，也(ye)需要(yao)(yao)更多的(de)(de)(de)收入(ru)支(zhi)撐。在中國，平(ping)均生(sheng)育(yu)年齡(ling)與平(ping)均結婚(hun)年齡(ling)非常接近，這使(shi)得成家(jia)后短期內就要(yao)(yao)面(mian)(mian)對(dui)買(mai)房與育(yu)兒的(de)(de)(de)經濟(ji)壓力，因此，已(yi)婚(hun)無(wu)孩(hai)(hai)群(qun)體(ti)對(dui)收入(ru)的(de)(de)(de)期許(xu)最(zui)高，無(wu)孩(hai)(hai)群(qun)體(ti)相(xiang)較有(you)(you)孩(hai)(hai)一族(zu)是更年輕(qing)的(de)(de)(de)群(qun)體(ti)，自然也(ye)有(you)(you)更高的(de)(de)(de)生(sheng)活(huo)需求 。有(you)(you)孩(hai)(hai)子(zi)(zi)的(de)(de)(de)群(qun)體(ti)，由于各方面(mian)(mian)開支(zhi)的(de)(de)(de)持續(xu)上漲，如買(mai)房買(mai)車、生(sheng)養子(zi)(zi)女、 贍養老人(ren)等(deng)，這使(shi)得他們(men)面(mian)(mian)臨的(de)(de)(de)壓力也(ye)不低。另外，即使(shi)一個人(ren)，單(dan)身(shen)人(ren)士理想(xiang)的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)力并(bing)不比(bi)有(you)(you)戀愛(ai)關(guan)系的(de)(de)(de)群(qun)體(ti)低。隨著(zhu)單(dan)身(shen)社會逐漸進入(ru)人(ren)們(men)的(de)(de)(de)視野(ye)，“單(dan)身(shen)經濟(ji)”潛力不容小覷。

物質上的品質生活如何實現

你(ni)不知道明(ming)天會(hui)發生(sheng)什(shen)么， 那么就讓自己過好一些的生(sheng)活， 享受(shou)生(sheng)活是第一位。

賺更多(duo)的(de)錢是為(wei)了更好(hao)(hao)的(de)消費(fei)，每個人對物質的(de)需(xu)求不同，實現品質生(sheng)活(huo)的(de)途徑也各(ge)不相同。有人賺錢買房換車(che)，投資儲蓄尋求長遠的(de)安全感，有人活(huo)在當下買更好(hao)(hao)的(de)東西、提升(sheng)生(sheng)活(huo)品質，有人為(wei)自己的(de)興趣和愛(ai)好(hao)(hao)買單(dan)。隨著消費(fei)需(xu)求的(de)變化(hua)，大眾(zhong)的(de)消費(fei)觀(guan)念也日趨成熟和豐富。

不希望買多(duo)買貴(gui)，而是(shi)要買精(jing)買好

在(zai)購物上，中國消(xiao)費者更在(zai)意購買(mai)到更好品(pin)(pin)(pin)質(zhi)的(de)東西(xi)，而(er)不(bu)是(shi)盲目追求數(shu)量和奢侈(chi)，不(bu)斷買(mai)買(mai)買(mai)的(de)表(biao)象之(zhi)下，他們(men)“理性(xing)消(xiao)費”的(de)意識也在(zai)逐步(bu)崛起(qi)。買(mai)更好品(pin)(pin)(pin)質(zhi)東西(xi)被多數(shu)人(ren)認可是(shi)提升品(pin)(pin)(pin)質(zhi)的(de)方式(shi)(70%)，而(er)不(bu)是(shi)買(mai)更多的(de)東西(xi)和更貴的(de)東西(xi)。

消(xiao)費(fei)者購(gou)物(wu)傾(qing)向于遵循(xun)一定的物(wu)質生活基本準則：“實(shi)用(yong)為(wei)主、適度任性，保證(zheng)收支平(ping)衡”，在自己經濟能力范圍內購(gou)物(wu)，也懂(dong)得享受和(he)獎勵自己 ，追求高(gao)性價(jia)比，貨比三(san)家(jia)，愿意認同“好(hao)的生活，不用(yong)很貴也能擁(yong)有”。品(pin)(pin)(pin)質生活的對應(ying)商品(pin)(pin)(pin)不再與最好(hao)最貴掛(gua)鉤(gou)，而是追求用(yong)合適的價(jia)格高(gao)效地(di)選到有用(yong)的好(hao)東西(xi)，性價(jia)比被大多數消(xiao)費(fei)者考慮，消(xiao)費(fei)者開始追求品(pin)(pin)(pin)質和(he)性價(jia)比的雙保障，更加注重效率決策(ce)和(he)理性消(xiao)費(fei)。

購物時的苦惱多

品質(zhi)生活的(de)選擇也面臨(lin)著諸多(duo)決(jue)策困難(nan)，難(nan)以判(pan)斷性價比和品質(zhi)，花費較多(duo)的(de)時間成本以及收(shou)入局限帶來的(de)預(yu)算壓(ya)力都是追(zhui)求品質(zhi)生活時的(de)購物苦(ku)惱。

消費升(sheng)級，優(you)先升(sheng)級電子(zi)數碼、食品(pin)飲料、母(mu)嬰兒童和(he)家居用品(pin)

消費者(zhe)希(xi)望升(sheng)級很(hen)多(duo)與生活(huo)相(xiang)關的(de)品(pin)類。有(you)很(hen)多(duo)與品(pin)質生活(huo)相(xiang)關的(de)品(pin)類被視(shi)為應優先升(sheng)級，尤其是電(dian)(dian)子(zi)數碼(ma)、食品(pin)飲(yin)料、電(dian)(dian)器、家居用品(pin)。與品(pin)質生活(huo)息(xi)息(xi)相(xiang)關的(de)品(pin)類更能帶給大眾最普適的(de)品(pin)質生活(huo)。

購物時如何判斷產品品質

在做購(gou)買決策(ce)時，對品質的判斷方式(shi)較為(wei)多元。主要還是通(tong)過比較泛(fan)的參考來進行品質的評判。人氣、聲譽、成分(fen)、渠道、設計、產(chan)地、昂貴度都可(ke)能(neng)成為(wei)判斷品質的主導性指標(biao)。

產品的人氣實則是群體效應，其引發的社會趨同效應和從眾效應解釋了“口碑”和“高銷量” 對購買(mai)決(jue)策非(fei)常(chang)強(qiang)的影響(xiang)力(li)。

品(pin)牌和產品(pin)的聲譽與背書對(dui)于(yu)決(jue)策的制(zhi)定具有非常高的參考意義(yi)。知名度、美譽度與形象、權威(wei)性(xing)、甄(zhen)選/精選、 明星代言或推薦都會成為消費者購買產品(pin)的決(jue)定性(xing)因素。

隨著(zhu)對健康和食品(pin)安全的愈加重視，原料和成分越來(lai)越多地(di)成為重要的判斷指(zhi)標，尤其是食品(pin)和保健品(pin)品(pin)類。

渠道一直是消費(fei)者判斷(duan)品(pin)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)重要指標，大型商超(chao)就(jiu)是比較典型的(de)(de)(de)(de)例(li)子。隨著電商的(de)(de)(de)(de)發展，電商渠道的(de)(de)(de)(de)品(pin)質(zhi)感也有了較高的(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)。70%的(de)(de)(de)(de)受訪者都認為現在電商產品(pin)的(de)(de)(de)(de)整體(ti)品(pin)質(zhi)在不(bu)斷(duan)提(ti)升(sheng)，57%的(de)(de)(de)(de)人認為網上(shang)的(de)(de)(de)(de)商品(pin)并不(bu)比實體(ti)店差。

“設(she)計”越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多地被(bei)認為和(he)(he)“品質感”相關(guan)聯，甚至是品質的體現。同時(shi)(shi)，欣賞美是人之天(tian)性，同時(shi)(shi)設(she)計也體現了自我(wo)和(he)(he)品味。追求和(he)(he)別人不同，是現代消費者(zhe)的共同偏(pian)好。

產地(di)越來越多(duo)(duo)地(di)成為(wei)重要(yao)的(de)(de)品質判斷指標(biao)，很(hen)多(duo)(duo)品類都(dou)開(kai)始有了更(geng)多(duo)(duo)的(de)(de)產地(di)關聯(lian)度，如(ru)酒類、生鮮、保健品等。雖(sui)然消費者對進口商品的(de)(de)偏好度不(bu)低(di)，但對中(zhong)國制(zhi)造(zao)的(de)(de)信(xin)心(xin)越發升(sheng)高(gao)。84%的(de)(de)受訪者認(ren)為(wei)中(zhong)國制(zhi)造(zao)的(de)(de)品質在(zai)(zai)不(bu)斷提高(gao)，過半受訪者表示在(zai)(zai)質量相近時(shi)會(hui)優先購買國貨。

價(jia)格在(zai)(zai)很多方面和程度(du)上都體現(xian)著(zhu)價(jia)值，在(zai)(zai)消費(fei)者的(de)認(ren)知里和品質感存在(zai)(zai)著(zhu)一定的(de)“正向關系”。

品牌如何成為品質好物

1、提升消費(fei)者(zhe)的(de)物質生(sheng)活(huo)滿意度，穩(wen)固品質生(sheng)活(huo)的(de)根(gen)基

 消(xiao)費者(zhe)認為的(de)滿足品(pin)(pin)(pin)質生活(huo)所需的(de)理想收入與其現有收入之間存在巨大的(de)鴻(hong)溝，這(zhe)體現出對當前物(wu)質生活(huo)的(de)顧慮以(yi)及對生活(huo)品(pin)(pin)(pin)質提(ti)(ti)升(sheng)的(de)渴求。若要幫(bang)助消(xiao)費者(zhe)真正提(ti)(ti)升(sheng)生活(huo)品(pin)(pin)(pin)質，需要首先提(ti)(ti)升(sheng) 基(ji)礎(chu)性(xing)的(de)物(wu)質生活(huo)品(pin)(pin)(pin)質，尤(you)其是解決現有的(de)困擾，即：

1) 提(ti)供能讓消費者(zhe)同(tong)時感(gan)知到品(pin)質感(gan)與性價(jia)比的傳播、產(chan)品(pin)和服務(wu);

 2) 幫助消(xiao)費者進行高效決策 (如甄選(xuan)、精(jing)選(xuan)、定制(zhi)、相關利益點或(huo)使用(yong)指引等);

3) 使消費者對自(zi)(zi)己(ji)的(de)物質生活(huo)更為自(zi)(zi)信和滿足(zu)，增(zeng)強對決策制定(ding)的(de)信心(xin)，如(ru)給予充足(zu)的(de)相(xiang)關性(xing) 利益點(dian)，尤其(qi)是(shi)情感(gan)性(xing)的(de)利益點(dian)。

2、協助消費(fei)者(zhe)勾勒更具參與度和激勵的品質(zhi)生(sheng)活藍(lan)圖

消(xiao)(xiao)費(fei)者認為通過(guo)生活(huo)方(fang)(fang)(fang)式和(he)精神層次的(de)(de)(de)(de)(de)晉(jin)級來實現生活(huo)品(pin)質的(de)(de)(de)(de)(de)提升尤(you)為重要(yao)(yao)，同時也擁有積極的(de)(de)(de)(de)(de) 意愿在各方(fang)(fang)(fang)面都進行(xing)改進。更(geng)健康(kang)(kang)的(de)(de)(de)(de)(de)生活(huo)方(fang)(fang)(fang)式(如運(yun)動)、對當下生活(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)享受和(he)珍(zhen)視、更(geng)豐(feng)富多(duo) 彩(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)生活(huo)、對自我需(xu)求(qiu)更(geng)深度的(de)(de)(de)(de)(de)理解(jie)、不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)知識獲取與(yu)學習(xi)進步(bu)、對世界(jie)更(geng)多(duo)探索等，都是消(xiao)(xiao) 費(fei)者想要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)。健康(kang)(kang)與(yu)運(yun)動產(chan)(chan)業的(de)(de)(de)(de)(de)蓬勃發展，知識產(chan)(chan)業的(de)(de)(de)(de)(de)快(kuai)速崛(jue)起(qi)，減壓禪修等概(gai)念的(de)(de)(de)(de)(de)盛行(xing)就是很(hen) 好的(de)(de)(de)(de)(de)例(li)子(zi)。但消(xiao)(xiao)費(fei)者在這方(fang)(fang)(fang)面做得(de)還遠遠不(bu)夠(gou)。品(pin)牌需(xu)要(yao)(yao)理解(jie)消(xiao)(xiao)費(fei)者在這些方(fang)(fang)(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)期許，了解(jie)他(ta) 們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)核心需(xu)求(qiu)和(he)根本追求(qiu)，以(yi)及所面臨(lin)的(de)(de)(de)(de)(de)挑戰。 除(chu)了建立積極正向的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)牌連接之(zhi)外，也要(yao)(yao)幫助 消(xiao)(xiao)費(fei)者更(geng)容易(yi)持續性地進行(xing)參與(yu)，例(li)如，引(yin)入群體激勵和(he)監督機制、簡單易(yi)行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)(fang)案等。

3、在判斷品質(zhi)的(de)因素上(shang)建立優勢(shi)，贏在決策期的(de)開始

很多(duo)因(yin)(yin)素(su)都能成為判斷品(pin)質(zhi)(zhi)的(de)(de)主(zhu)導性(xing)因(yin)(yin)素(su)，從而成為影響(xiang)消(xiao)費者決(jue)策(ce)的(de)(de)決(jue)定(ding)性(xing)指標。尤(you)其是(shi)在消(xiao)費 者的(de)(de)決(jue)策(ce)周期中，被動(dong)階段(duan)(duan)至關(guan)重要(被動(dong)階段(duan)(duan)即(ji)(ji)進(jin)?入選購(gou)期前的(de)(de)階段(duan)(duan)，即(ji)(ji)日常(chang)生(sheng)活中尚(shang)沒有產品(pin)購(gou)買(mai)需求時)。通(tong)過WAVEMAKER MOMENTUM決(jue)策(ce)周期研究數據庫(ku)，我們(men)發現全球范圍內有 50%的(de)(de)消(xiao)費者在被動(dong)階段(duan)(duan)已經(jing)有了(le)品(pin)牌(pai)偏(pian)(pian)好(hao)。而近50%的(de)(de)有較強偏(pian)(pian)好(hao)度的(de)(de)人群在選購(gou)期的(de)(de)主(zhu)動(dong)階段(duan)(duan)產生(sheng)了(le)實際的(de)(de)購(gou)買(mai)轉(zhuan)化(主(zhu)動(dong)階段(duan)(duan)指消(xiao)費者有購(gou)買(mai)想法，并積極收集信(xin)息、購(gou)物以及開始做購(gou)買(mai)決(jue) 策(ce)的(de)(de)階段(duan)(duan))，其轉(zhuan)化的(de)(de)可能性(xing)是(shi)沒有品(pin)牌(pai)偏(pian)(pian)好(hao)的(de)(de)人群的(de)(de)6倍。因(yin)(yin)而，品(pin)牌(pai)需要在被動(dong)階段(duan)(duan)，尤(you)其是(shi)和品(pin)質(zhi)(zhi)相(xiang)關(guan)的(de)(de)因(yin)(yin)素(su)上建立優(you)勢，贏(ying)在消(xiao)費者決(jue)策(ce)期的(de)(de)開端(duan)。

 4、借助渠(qu)道(dao)力量，提(ti)升(sheng)品(pin)質信(xin)心

“可靠(kao)購(gou)買渠道(dao)”是(shi)很(hen)多消費者判(pan)斷(duan)產品品質(zhi)(zhi)(zhi)好壞的(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)要依據(ju)及主要因素。正如原創(chuang)媒(mei)(mei)介(jie)理論家馬歇爾(er)·麥克(ke)盧(lu)漢(han)(Marshall McLuhan)所說的(de)(de)(de)，”媒(mei)(mei)介(jie)就是(shi)訊息”(“The medium is the message”)，指(zhi)的(de)(de)(de)是(shi)信息出現的(de)(de)(de)媒(mei)(mei)介(jie)會影響人們對(dui)信息的(de)(de)(de)解讀。對(dui)品牌(pai)而言，在零售環境不(bu)斷(duan)變化(hua)、線上渠 道(dao)不(bu)斷(duan)演(yan)化(hua)創(chuang)新(xin)的(de)(de)(de)當下，如何選擇合適(shi)的(de)(de)(de)渠道(dao)進行產品溝通以(yi)及售賣，來(lai)給(gei)予(yu)甚至是(shi)強化(hua)品牌(pai)和產品的(de)(de)(de)品質(zhi)(zhi)(zhi)感，變得尤(you)為(wei)關(guan)鍵。對(dui)于渠道(dao)而言，如何構 建樹(shu)立其(qi)“品質(zhi)(zhi)(zhi)感”的(de)(de)(de)形(xing)象，是(shi)一項重(zhong)(zhong)要議題和挑戰，尤(you)其(qi)是(shi)對(dui)于電商渠道(dao)，“品質(zhi)(zhi)(zhi)感”是(shi)贏得沖動的(de)(de)(de)以(yi)及快(kuai)速決策的(de)(de)(de)網絡購(gou)物(wu)者的(de)(de)(de)關(guan)鍵。

5、讓設計傳達品質

在渠(qu)道、品(pin)(pin)類、品(pin)(pin)牌和(he)商品(pin)(pin)選擇空(kong)前發展的(de)(de)(de)時代，中(zhong)國消費者(zhe)在購(gou)物頻率和(he)消費信(xin)心指數(shu)(shu)上一直保持在較為(wei)積極的(de)(de)(de)水平，換句話(hua)說，對很(hen)多產(chan)品(pin)(pin)而言， 耐(nai)用性并沒有那么重(zhong)要。與(yu)(yu)此同時，“設(she)(she)計(ji)”正成為(wei)了很(hen)多人(ren)做購(gou)買決(jue)策時的(de)(de)(de)重(zhong)要指標。設(she)(she)計(ji)和(he)品(pin)(pin)質感(gan)的(de)(de)(de)關(guan)系(xi)也愈發緊密，特別的(de)(de)(de)設(she)(she)計(ji)可(ke)以傳遞出特殊 的(de)(de)(de)價(jia)(jia)值。例如，家電(dian)和(he)電(dian)子數(shu)(shu)碼產(chan)品(pin)(pin)通(tong)過(guo)創新(xin)與(yu)(yu)科技感(gan)的(de)(de)(de)設(she)(she)計(ji)強化(hua)(hua)品(pin)(pin)牌價(jia)(jia)值、酒店行(xing)業(ye)借助(zhu)設(she)(she)計(ji)打造高端感(gan)與(yu)(yu)品(pin)(pin)質感(gan)、禮品(pin)(pin)包裝對價(jia)(jia)值和(he)品(pin)(pin)質感(gan)的(de)(de)(de)提升 作用等等。對品(pin)(pin)牌而言，產(chan)品(pin)(pin)、功能與(yu)(yu)技術的(de)(de)(de)真正革(ge)新(xin)往往并不易得(de)，那么，如何從設(she)(she)計(ji)方面著手，塑造品(pin)(pin)質感(gan)與(yu)(yu)強化(hua)(hua)品(pin)(pin)牌價(jia)(jia)值是值得(de)探索的(de)(de)(de)領域。