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一般百萬(wan)起的(de)調(diao)(diao)研，小公(gong)司(si)沒有(you)預算，大(da)公(gong)司(si)正常都(dou)有(you)品(pin)牌(pai)健康(kang)度調(diao)(diao)查(cha)，及時修正產品(pin)和營銷策(ce)略，生意(yi)大(da)可以分攤費用，但不等于小公(gong)司(si)不做市調(diao)(diao)。

中小企業、初創項目/產品經理通常會作Marketing audit，其(qi)中必須(xu)有依據-市調。

老板親自(zi)跑(pao)市(shi)場(chang)(chang)收到大量反饋，相(xiang)當于作了的定性(xing)、定量調研(yan)，如(ru)(ru)：娃哈哈老總(zong)宗慶后自(zi)己就(jiu)是產(chan)品(pin)經理，從(cong)企業創立起就(jiu)跑(pao)市(shi)場(chang)(chang)，一年有200多天(tian)在市(shi)場(chang)(chang)一線跑(pao)，十幾年如(ru)(ru)一日，他總(zong)結成功時說是在市(shi)場(chang)(chang)上跑(pao)出來(lai)的，對市(shi)場(chang)(chang)的準確把握和良好(hao)感(gan)覺(jue)無不來(lai)源于跑(pao)市(shi)場(chang)(chang)。對比市(shi)調公司下(xia)：誰的樣(yang)本(ben)更(geng)大、更(geng)有延續性(xing)、更(geng)全面(mian)、認識更(geng)深?

初創企業在早(zao)期(qi)花費(fei)大量時間探索商業模(mo)式(shi)，因此通常(chang)會(hui)自己作市調，朋友家人(ren)最(zui)容(rong)易(yi)成(cheng)為調研(yan)對象，否(fou)則(ze)怎(zen)么說服別人(ren)投(tou)資呢?

 其中價值主張、客戶細分、渠道通路(lu)、客戶關(guan)系、收(shou)入(ru)來源有(you)可能(neng)來自(zi)顧(gu)(gu)客的(de)視角。顧(gu)(gu)客驅動的(de)創新基于(yu)顧(gu)(gu)客需求(qiu)、提高便利(li)或方便使(shi)用。

喬布斯不做市場調研，張小龍不看數據?

二位(wei)大(da)神專(zhuan)注(zhu)各自(zi)行業(ye)幾(ji)十年(nian)，連續(xu)專(zhuan)注(zhu)、聚焦一個(ge)領域，積(ji)累的經驗值，對市場行業(ye)有(you)深度洞察和把握，已(yi)經大(da)大(da)超出(chu)了專(zhuan)業(ye)市場調研和數據能(neng)給出(chu)的信(xin)(xin)息量(liang)。喬布斯們(men)(men)(他背后的一群人(ren)，包括主(zhu)管(guan)設計(ji)的IVY)本身就(jiu)是顧客，他們(men)(men)經常交流(包括行業(ye)內人(ren)士)，依靠技術和消費者洞見，為自(zi)己(ji)造卓越的產品(有(you)一顆變革的心，吸收(shou)大(da)量(liang)的技術信(xin)(xin)息、渴望顛覆技術出(chu)現(xian)和立(li)刻應用)。

消費者是上帝，消費者的(de)反饋和(he)觀點都是對的(de)?

Don't look for faster horses，亨利·福特問客戶：你需要(yao)(yao)一個(ge)什么樣的(de)更好的(de)交通(tong)工(gong)具? 幾乎所有(you)人的(de)答案都是：“我要(yao)(yao)一匹(pi)更快的(de)馬(ma)”，基于目(mu)前已有(you)產(chan)品(pin)而非未來產(chan)品(pin)的(de)預見(jian)，況且(qie)有(you)時候消費者并不(bu)清楚或未意識到自己(ji)需要(yao)(yao)什么、自欺(qi)或不(bu)能(neng)清晰表達、或不(bu)會直抒(shu)己(ji)見(jian)(弦外(wai)之音)，客氣應(ying)付的(de)多，調研(yan)組如何理解也會有(you)偏差(cha)。見(jian)溝通(tong)漏斗：

消(xiao)費(fei)者的反饋必須重視(shi)，但建議有時可以忽略，避免被消(xiao)費(fei)者的需求牽著鼻(bi)子走，創造過時的產(chan)品。

過度依賴市場調研

Bet on technical insights, not market research。技(ji)(ji)術(shu)導向(xiang)的行(xing)業(ye)由(you)技(ji)(ji)術(shu)洞見(jian)和能(neng)力決(jue)定企業(ye)成敗(bai)，而(er)非市(shi)場調(diao)研(巧妙(miao)的營銷手段)。Proactive VS Reactive：技(ji)(ji)術(shu)和市(shi)場洞見(jian)屬(shu)于(yu)(yu)Proactive， 而(er)市(shi)調(diao)更多(duo)是屬(shu)于(yu)(yu)Reactive、當前市(shi)場的需(xu)求和寫照或市(shi)場、用戶的反饋，產品(pin)或營銷策略像變色(se)龍一樣(yang)適應市(shi)場。但(dan)很(hen)多(duo)市(shi)調(diao)會告訴(su)我們(men)發生了(le)什(shen)么(What/Who/Where/When)，而(er)不是為什(shen)么(Why)和如(ru)何(How);有些能(neng)告訴(su)你為什(shen)么，但(dan)也是后見(jian)之明，亡羊補(bu)牢、步人(ren)后塵，能(neng)錦(jin)上(shang)添花已經(jing)不錯了(le)，技(ji)(ji)術(shu)和商(shang)業(ye)模式創新(xin)和洞見(jian)不能(neng)和市(shi)調(diao)本(ben)末倒置。

市場調研非要找市場調研公司做嗎?

若自己(ji)有足夠(gou)的資源和條件，不必要(yao)(yao)委托(tuo)第(di)三方(其實是(shi)外(wai)包業務(wu))，畢竟自己(ji)公司對行業了(le)解更深(shen)，通常(chang)了(le)解一個企業需要(yao)(yao)2~5年時(shi)間(見(jian)(jian)樂視)，吃透一個行業可能要(yao)(yao)5~10年(見(jian)(jian)車企)，作(zuo)市調的目的無非是(shi)怕“不識廬(lu)山真面目，只緣生(sheng)在此(ci)山中”，看(kan)企業主(zhu)觀(guan)設(she)計設(she)想是(shi)否與現實匹(pi)配，而不是(shi)讓別人拿(na)你的手表(biao)告訴(su)你時(shi)間。

市調外包給第三方就可以撒手不管，看結果即可

自己做不了、或成本(ben)代價(jia)效率更差，才考(kao)慮外包，這時候(hou)需要(yao)(yao)供應商(shang)管(guan)理技術。目前(qian)國(guo)(guo)內有(you)許多知名(ming)的(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)公司，要(yao)(yao)么(me)是要(yao)(yao)價(jia)太高，匯(hui)調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)是國(guo)(guo)內最具競爭力(li)的(de)(de)、行(xing)業(ye)知名(ming)度(du)較(jiao)高的(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)研(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)究公司。根據十幾年的(de)(de)快速發(fa)展，目前(qian)擁有(you)專業(ye)電話訪問系統(tong)CATI和(he)網絡(luo)調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)問卷平臺，匯(hui)調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)著力(li)于基(ji)礎(chu)市(shi)場(chang)(chang)數據的(de)(de)采集，通過科學的(de)(de)項目管(guan)理和(he)研(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)究思路(lu)，為(wei)企(qi)業(ye)營銷決策提供依(yi)據，從而讓企(qi)業(ye)更了解(jie)(jie)市(shi)場(chang)(chang)。匯(hui)調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)專注于國(guo)(guo)內市(shi)場(chang)(chang)調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)，服務網絡(luo)遍布全國(guo)(guo)300多個(ge)城鎮。擅長領(ling)域為(wei)滿意度(du)研(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)究、消費者研(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)究、政府第三方評估研(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)究、市(shi)場(chang)(chang)進入研(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)究、新產品開發(fa)研(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)究、房地產專項研(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)究等，研(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)究行(xing)業(ye)涉(she)及(ji)汽車、消費品、通信(xin)、金(jin)融(rong)保險、公共事(shi)務、房地產、IT等行(xing)業(ye)。匯(hui)調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)會深入了解(jie)(jie)公司的(de)(de)產品、甚至愿景、行(xing)業(ye)，也會深入了解(jie)(jie)調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)的(de)(de)需求(qiu)、短期深度(du)了解(jie)(jie)行(xing)業(ye)、產品。