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隨機入戶訪問定義：

入戶(hu)訪(fang)問(wen)(wen)是(shi)(shi)定(ding)量調查(cha)中(zhong)(zhong)最常見的(de)(de)(de)訪(fang)問(wen)(wen)方(fang)(fang)法。入戶(hu)訪(fang)問(wen)(wen)是(shi)(shi)指被訪(fang)問(wen)(wen)者(zhe)在家中(zhong)(zhong)(對企業用戶(hu)是(shi)(shi)在單(dan)位中(zhong)(zhong))單(dan)獨接(jie)受訪(fang)問(wen)(wen)的(de)(de)(de)一種調查(cha)方(fang)(fang)式(shi)，調查(cha)員按(an)抽(chou)樣方(fang)(fang)案(an)的(de)(de)(de)要求，到抽(chou)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)家庭(ting)或企業單(dan)位中(zhong)(zhong)，按(an)照(zhao)事(shi)先規(gui)定(ding)的(de)(de)(de)方(fang)(fang)法，選(xuan)取適(shi)當的(de)(de)(de)被訪(fang)者(zhe)，依照(zhao)問(wen)(wen)卷或調查(cha)提(ti)(ti)綱(gang)進(jin)行面(mian)對面(mian)的(de)(de)(de)直接(jie)提(ti)(ti)問(wen)(wen)。

入(ru)戶(hu)訪(fang)(fang)問(wen)作為市場(chang)研究數(shu)據采集(ji)中(zhong)的一(yi)種基本(ben)方式，一(yi)直發揮著(zhu)重要(yao)作用。記得九十年代(dai)初，絕大多數(shu)的調查是入(ru)戶(hu)訪(fang)(fang)問(wen)，包括產品測試、產品派發、概念測試、U&A等(deng)調查。隨著(zhu)中(zhong)國經濟的飛速發展，市場(chang)研究的總體市場(chang)容量不斷(duan)增(zeng)加，每年的入(ru)戶(hu)訪(fang)(fang)問(wen)量以20%以上的速度增(zeng)長，但是入(ru)戶(hu)訪(fang)(fang)問(wen)難度也(ye)在呈正相關增(zeng)長。與十幾年前相比，居(ju)民生活水(shui)平不斷(duan)提(ti)高、個人隱私的保(bao)護(hu)意(yi)識越(yue)來(lai)(lai)越(yue)強，各地入(ru)戶(hu)訪(fang)(fang)問(wen)的拒訪(fang)(fang)率在不斷(duan)增(zeng)加、訪(fang)(fang)問(wen)員面臨的執行難度越(yue)來(lai)(lai)越(yue)大。

隨機入戶一般流程：

確(que)定調研目標(biao)

安排調研計劃(hua)

電話(hua)甄別及預(yu)約被(bei)訪者(zhe)

招募及培訓訪問員

實地訪問

整理訪問(wen)資(zi)料(問(wen)卷復核(he)、錄入)

訪問數據清洗處理

生成報告

隨機入戶過程控(kong)制

問(wen)卷(juan)設計(ji)過程中設置一(yi)定問(wen)題的邏輯關系，便于(yu)后期數據的挖掘

問卷設計過程中設置一定(ding)問題的邏輯關(guan)系，便(bian)于后期數據的挖(wa)掘(jue)

訪(fang)問員必須明確地(di)記錄(lu)受訪(fang)者(zhe)家庭或單位的地(di)址以及聯系方式

研(yan)究員(yuan)針(zhen)對(dui)項(xiang)目需求(qiu)會針(zhen)對(dui)QC提交的問卷進行部分抽查，以確保問卷的真實、準確及有(you)效性

 研(yan)究員對完全提(ti)交的問(wen)卷(juan)進行數(shu)據(ju)處理(li)，檢查數(shu)據(ju)的邏輯(ji)關系，洞察數(shu)據(ju)的合理(li)性

隨機入戶優缺點簡述：

1. 優點：

①　樣本具有較高(gao)的(de)代(dai)表性，可以(yi)通過樣本進行總體的(de)結果推(tui)斷。由(you)于質(zhi)量控制(zhi)過程中(zhong)(zhong)需要被訪者(zhe)代(dai)表性足夠高(gao)，因(yin)此可以(yi)采(cai)(cai)用(yong)(yong)隨(sui)(sui)機抽(chou)(chou)樣，按(an)照城市-居(ju)(ju)(ju)委(wei)-家(jia)(jia)庭-個人，在(zai)各(ge)個環節進行隨(sui)(sui)機抽(chou)(chou)樣;或者(zhe)采(cai)(cai)用(yong)(yong)比例抽(chou)(chou)樣與隨(sui)(sui)機抽(chou)(chou)樣結合，在(zai)城市居(ju)(ju)(ju)委(wei)中(zhong)(zhong)抽(chou)(chou)取規模較大(da)的(de)居(ju)(ju)(ju)委(wei)，再在(zai)居(ju)(ju)(ju)委(wei)中(zhong)(zhong)隨(sui)(sui)機選(xuan)擇家(jia)(jia)庭，在(zai)家(jia)(jia)庭中(zhong)(zhong)隨(sui)(sui)機選(xuan)擇個人;還可以(yi)使用(yong)(yong)地塊抽(chou)(chou)樣，使用(yong)(yong)地圖進行區(qu)域(yu)劃分和(he)抽(chou)(chou)樣，對(dui)于選(xuan)中(zhong)(zhong)區(qu)域(yu)進行實(shi)地抽(chou)(chou)樣。由(you)于某些調查項目對(dui)于縣(xian)級(ji)和(he)農村(cun)數據源的(de)需求，需要一個統一的(de)抽(chou)(chou)樣和(he)調查方法(fa)，入戶便可以(yi)完全滿足  要求。

②　適合(he)于訪(fang)問(wen)(wen)時間(jian)較長(chang)的問(wen)(wen)卷調查，訪(fang)問(wen)(wen)會在受訪(fang)者(zhe)熟悉環境(jing)中(zhong)，回答(da)率高一點，同(tong)時適合(he)在訪(fang)問(wen)(wen)過程中(zhong)介紹自身，講明訪(fang)問(wen)(wen)要求，出示產品(pin)。

③　適合長期的追蹤(zong)調(diao)查，可以與被訪(fang)者達成協議，進(jin)行日常(chang)的問卷(juan)檢查和回(hui)收。

④　易于進行(xing)質量控制(zhi)，在入戶訪(fang)(fang)問中訪(fang)(fang)問員必須明確記錄受訪(fang)(fang)者家(jia)庭地址以(yi)及聯系方式，方便在后期進行(xing)復核，這對于訪(fang)(fang)問真實性的檢(jian)驗帶來了很大(da)的便利。

2. 缺點：

①　調查成本(ben)較高，由于(yu)入戶(hu)訪問(wen)(wen)程(cheng)序復雜，需要準備各式禮(li)品，而(er)(er)且訪問(wen)(wen)員勞務費也會因為入戶(hu)難度大而(er)(er)有(you)所提升。

②　拒訪率(lv)比(bi)較(jiao)高(gao)，一(yi)(yi)般而言，普通消費者都不(bu)愿(yuan)意接(jie)受陌生人的訪問，特別是中(zhong)心(xin)城市的居民警惕性更高(gao)，所以訪問員可能需要解除很多樣(yang)本(ben)才能找到一(yi)(yi)個合(he)格并愿(yuan)意接(jie)受訪問的樣(yang)本(ben)。

入戶訪問的解決辦法

1. 不斷更(geng)新城市(shi)抽樣框(kuang)

①　如果城區中新(xin)增(zeng)區域(yu)或者原有區域(yu)合(he)并應該及時更新(xin)抽樣框;

②　如果城(cheng)市(shi)區域擴大，遠郊(jiao)縣區劃分在城(cheng)市(shi)范圍內應該及(ji)時更新(xin)抽(chou)樣框;

③　如果(guo)居(ju)委(wei)發(fa)生變化，存在(zai)新增小區以及(ji)原有居(ju)委(wei)合(he)并(bing)應(ying)該(gai)及(ji)時更(geng)新抽樣(yang)框。

2. 努力進行封閉、高(gao)檔小區訪問

①　與小區(qu)物業溝通，爭(zheng)取(qu)物業支持(chi);

②　在小區門口進(jin)行預約，對出入小區人口進(jin)行甄別(bie)，將符合條(tiao)件的(de)在小區內訪問;

③　發展訪(fang)問成功的(de)樣本介紹小區內(nei)朋友(you)或者鄰(lin)居參與。

3. 針對(dui)高端人群還需要通過(guo)其他方式進行嘗(chang)試

①　有針對性的進(jin)行(xing)電話預(yu)約，針對某個小(xiao)區電話，進(jin)行(xing)隨機撥(bo)打(da);

②　通(tong)過直郵將預(yu)約問(wen)卷發(fa)送給小區內居民，愿意參加的(de)被(bei)訪(fang)者通(tong)過電話與訪(fang)問(wen)者聯系(xi);

③　通過網上(shang)調查(cha)積累高端(duan)樣(yang)本戶，日(ri)常(chang)調查(cha)也在網上(shang)進行。