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深圳公布醫院滿意度 前十名社會辦醫占一半

時間:2015-04-27 14:25:00 閱讀:3517 整理:深圳市場調查公司

近日深圳(zhen)市衛計委公布了2015年第二季(ji)度全市醫療(liao)行業公眾(zhong)滿意(yi)度調(diao)查(cha)監(jian)測結果,參與(yu)調(diao)查(cha)的118家(jia)(jia)醫院(yuan)(yuan)綜合滿意(yi)度評分(fen)為77.96分(fen)。排名前10位的醫院(yuan)(yuan)中有5家(jia)(jia)為社會辦醫。深圳(zhen)遠大肛腸醫院(yuan)(yuan)等(deng)5家(jia)(jia)醫院(yuan)(yuan)則因(yin)患者信(xin)息數據推送不及時,經(jing)過篩選等(deng)問題(ti)被通報批評。

根據市(shi)場調查數據顯示,從今(jin)年第二季度(du)開始(shi),深圳市(shi)衛(wei)計委對全市(shi)118家(jia)(jia)醫(yi)院(yuan)(含57家(jia)(jia)公立醫(yi)院(yuan)、2家(jia)(jia)駐深醫(yi)院(yuan)、59家(jia)(jia)社會辦醫(yi)院(yuan))的54606名(ming)門(men)診、住院(yuan)患者進(jin)行(xing)了滿意(yi)(yi)度(du)調查,綜合滿意(yi)(yi)度(du)評分(fen)(fen)為77.96分(fen)(fen)。其中(zhong),門(men)診患者占(zhan)52.1%,滿意(yi)(yi)度(du)評分(fen)(fen)為76.51分(fen)(fen);住院(yuan)患者占(zhan)47.9%,滿意(yi)(yi)度(du)評分(fen)(fen)為79.40分(fen)(fen)。

從全市(shi)各醫院(yuan)滿意(yi)度評(ping)分來看(kan),評(ping)分排(pai)名(ming)前5名(ming)的是:深(shen)圳(zhen)中山泌尿外科醫院(yuan)、深(shen)圳(zhen)市(shi)職業病防治(zhi)院(yuan)、深(shen)圳(zhen)希瑪林順潮眼(yan)科醫院(yuan)、深(shen)圳(zhen)市(shi)羅湖區中醫院(yuan)、深(shen)圳(zhen)市(shi)孫逸仙心(xin)血(xue)管醫院(yuan)。

排在首位的(de)深圳(zhen)中山泌尿外科醫(yi)院屬(shu)于社(she)會(hui)辦醫(yi),在排名(ming)前10位的(de)醫(yi)院中有(you)一半屬(shu)于社(she)會(hui)辦醫(yi),而倒數后10位的(de)醫(yi)院也以社(she)會(hui)辦醫(yi)為(wei)多。

深(shen)圳市衛計委(wei)另對5家(jia)醫(yi)(yi)(yi)院進(jin)行了通(tong)報(bao)批評。其中深(shen)圳軍龍醫(yi)(yi)(yi)院、深(shen)圳愛爾眼科醫(yi)(yi)(yi)院、深(shen)圳建國泌尿(niao)外科醫(yi)(yi)(yi)院、深(shen)圳昆侖泌尿(niao)外科醫(yi)(yi)(yi)院4家(jia)醫(yi)(yi)(yi)院由于數(shu)據(ju)推(tui)送(song)接口(kou)不(bu)(bu)完善、推(tui)送(song)數(shu)據(ju)不(bu)(bu)及時、數(shu)據(ju)質量(liang)不(bu)(bu)高等問題,達(da)不(bu)(bu)到調(diao)查(cha)(cha)樣本最小量(liang),導致(zhi)調(diao)查(cha)(cha)不(bu)(bu)能順(shun)利進(jin)行;深(shen)圳遠大肛(gang)腸醫(yi)(yi)(yi)院的數(shu)據(ju)上報(bao)率(lv)低(di),且報(bao)送(song)的數(shu)據(ju)經過(guo)篩(shai)選,導致(zhi)調(diao)查(cha)(cha)結果失真。

從主管(guan)部門來(lai)看,評分排名(ming)前3名(ming)的是(shi):福(fu)田區衛(wei)生(sheng)(sheng)計生(sheng)(sheng)局、羅湖區衛(wei)生(sheng)(sheng)計生(sheng)(sheng)局、市醫管(guan)中心。

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