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市場調研如何整合來自客戶體驗管理平臺的大數據

盡管存(cun)在質疑，許(xu)多(duo)公(gong)司(si)仍(reng)然在通過(guo)傳統(tong)的(de)市(shi)場調查來獲取洞(dong)察，而一些技術公(gong)司(si)則聲(sheng)稱能(neng)從(cong)龐大的(de)原始信息中獲取比(bi)傳統(tong)市(shi)場研究更好的(de)洞(dong)察。

用戶訪談，哪些原則簡單卻有效

工作(zuo)中無論看似(si)多小(xiao)、多簡單的(de)事(shi)情，都可以將(jiang)其(qi)沉淀為原(yuan)則(ze)。本(ben)文給大家分享(xiang)了五條用(yong)戶訪談的(de)原(yuan)則(ze)，這五條原(yuan)則(ze)雖然看上去簡單，卻在實際應用(yong)中很(hen)有(you)效(xiao)。

不了解市場調研誤差，就別說你會市場調研

市場(chang)(chang)調(diao)研(yan)成(cheng)為一門獨(du)立學科，是上個世紀(ji)五十(shi)年代(dai)的(de)(de)事(shi)情。今天，雖然(ran)(ran)市場(chang)(chang)調(diao)研(yan)已經成(cheng)為很(hen)多(duo)咨詢公司(si)接項目的(de)(de)標(biao)配，但是在(zai)國(guo)內，能夠把市場(chang)(chang)調(diao)研(yan)做得非(fei)常專業的(de)(de)公司(si)，依然(ran)(ran)屈指可數。

什么是民族志研究

民(min)族志(zhi)是一種研(yan)究文化(hua)習俗、儀式、消費者行為、日(ri)常習慣和社會規范的(de)(de)研(yan)究方法。它將行為置于研(yan)究的(de)(de)核心，并以新的(de)(de)方式觀察(cha)人們的(de)(de)世界，來幫(bang)助我們的(de)(de)客戶識別未曾(ceng)注意到(dao)的(de)(de)機(ji)會。

凌晨4點的中國人都在干什么？這份數據可視化地圖給你答案

中國城(cheng)市夜間消(xiao)費數據出爐，每一個燈(deng)火通明的(de)城(cheng)市夜晚都有自己(ji)的(de)故事和(he)脾性。

數據挖掘在金融行業的運用

數(shu)(shu)據挖掘(Data Mining)是一種(zhong)新的商(shang)業信息處理(li)技術，產生(sheng)于(yu)20世紀80年代的美(mei)國，首先(xian)應用在金融(rong)、電信等(deng)領域(yu)，主(zhu)要特點是對大量數(shu)(shu)據進行抽取(qu)、轉換、分析和模(mo)型化處理(li)，從中提取(qu)出有助于(yu)商(shang)業決(jue)...

廣州滿意度調查公司的調查方式有哪些？

當今企業(ye)競(jing)爭(zheng)的不僅僅是(shi)產品更注重的是(shi)對于服(fu)務(wu)的競(jing)爭(zheng)，良(liang)好的服(fu)務(wu)，超(chao)高的顧(gu)客滿意(yi)度(du)(du)才(cai)能提(ti)升(sheng)企業(ye)綜合競(jing)爭(zheng)力，所以企業(ye)在實際的管(guan)理過(guo)程中需要通過(guo)顧(gu)客滿意(yi)度(du)(du)的相關數據來調整管(guan)理的方針(zhen)等，那...

數據分析與心理學相結合，助企業提升收益

我(wo)們的(de)大腦都(dou)喜歡選取最短的(de)路線，然(ran)而有(you)時(shi)捷徑卻(que)會引(yin)向死胡(hu)同。旅(lv)游企業(ye)了解了這(zhe)一點(dian)，就(jiu)能(neng)夠(gou)引(yin)領客戶(hu)走上(shang)與其最有(you)關聯性(xing)的(de)旅(lv)程，讓自己在這(zhe)個過程中具備競爭優勢。